Earth Solidarité

L'initiative CKW de la Grameen Foundation vise à doter l'Ouganda d'un réseau national de relais d'informations fiables : les travailleurs du savoir communautaire (ou CKW, Community Knowledge Workers). Ces intermédiaires locaux, qui sont souvent eux-mêmes des agriculteurs, utilisent la technologie mobile pour fournir et demander des informations agricoles aux petits exploitants ougandais. Ces derniers ont souvent un faible niveau d'instruction et n'ont pas accès au réseau électrique ni aux informations importantes qui pourraient les aider à améliorer leur cadre de vie. En mettant en place un réseau de CKW à travers l'Ouganda, les membres de la Grameen Foundation souhaitent transformer radicalement le partage d'informations agricoles. L'objectif est d'améliorer les rendements, de réduire les pertes et d'augmenter les revenus des petits exploitants défavorisés du pays.

Démarche adoptée

La Grameen Foundation a compris que la prolifération des téléphones mobiles en Afrique offrait aux communautés rurales démunies d'Ouganda un moyen d'échanger des informations et des services auxquels elles n'auraient jamais eu accès autrement. L'initiative Community Knowledge Worker (CKW) a démarré au sein de Grameen-AppLab sur la base d'un précédent partenariat avec Google. Celui-ci avait alors investi dans un projet de deux ans en collaboration avec la Grameen Foundation, visant à développer des produits d'information destinés aux plus démunis. Ce partenariat a culminé en 2009 avec le lancement de trois nouveaux produits : Google SMS, la recherche Google et Google Trader. Suite à ce projet, Google, MTN et Grameen Foundation AppLab ont remporté le prix GSMA 2010 de la meilleure utilisation du mobile pour le développement social et économique.

Dans le cadre de l'initiative, un travailleur CKW rencontre un agriculteur et l'enregistre dans son téléphone Android. Celui-ci comporte une application de collecte de données connectée à la plate-forme Salesforce. Il recueille quelques informations démographiques concises en posant des questions comme "Combien d'enfants de moins de 11 ans avez-vous ?", "Vos enfants ont-ils des chaussures, des vêtements ?", "Quel combustible utilisez-vous pour cuisiner ?", etc. Grâce à ces données, la Grameen Foundation détermine le niveau de pauvreté des agriculteurs et effectue un suivi pour savoir si l'intervention a un effet positif sur leur niveau de vie au fil du temps.

La plupart des agriculteurs vivent en dehors de la zone de couverture des réseaux mobiles ougandais. Les téléphones sont alimentés par batterie et rechargés de diverses façons, y compris à l'énergie solaire et par dynamo de bicyclette. Leur signal GPS permet d'enregistrer le moment et le lieu exacts de chaque intervention auprès d'un agriculteur. Dès qu'une couverture mobile ou Wi-Fi est disponible, les données recueillies sur les téléphones lors des interventions sont importées sur un serveur central. Grâce à Google Maps, la Grameen Foundation peut créer des cartes pour mettre en évidence les éclosions épidémiques affectant les cultures, l'incidence des méthodes de lutte contre les maladies adoptées par les agriculteurs, ainsi que d'autres informations importantes pour les agriculteurs et les scientifiques. Par exemple, comme illustré ci-dessous, la Grameen Foundation a pu commencer à cartographier la propagation d'une maladie affectant les poulets seulement 20 minutes après l'importation des données sur le serveur. Ces informations sont cruciales pour les agriculteurs ougandais, mais également pour les responsables des politiques agricoles, et toutes les autres personnes impliquées dans la protection du bétail et l'amélioration du niveau de vie des agriculteurs.

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Carte de répartition de la maladie des poulets : diarrhée blanchâtre affectant les poussins âgés de moins de deux semaines et taux de mortalité élevé

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La Grameen Foundation a personnalisé l'application Open Source Open Data Kit (ODK) pour l'adapter à ses propres besoins. À l'aide de Purcforms, qui permet de concevoir des formulaires compatibles avec ODK, la Grameen Foundation a créé des enquêtes intégrant les fonctionnalités suivantes :

• Affichage conditionnel des questions et validation des données saisies

• Commandes intelligentes

• Enregistrement automatique

• Envoi et gestion des enquêtes à distance

• Localisation GPS, images, vidéo, voix

• Fonctionnement hors connexion et horodatage

La Grameen Foundation utilise une version personnalisée d'ODK Collect pour collecter des données sur le terrain via des appareils mobiles. Ces données permettent d'évaluer les besoins concernant l'accès aux soins ou les types de cultures propres à une certaine région. Elles permettent de mieux comprendre les difficultés rencontrées par les communautés rurales. Et les fournisseurs de services de vulgarisation agricole reçoivent les informations dont ils ont besoin pour mieux aider les plus démunis. En outre, la collecte de données représente une source de revenus pour les CKW de la Grameen Foundation. En effet, les organismes publics de vulgarisation agricole, les organisations agricoles et les ONG achètent les données issues des enquêtes menées auprès des agriculteurs.

Impact

À l'aide de Google Maps Platform et d'ODK, la Grameen Foundation a mis au point un tableau de bord analytique de l'initiative CKW. Celui-ci permet aux utilisateurs d'effectuer le suivi des performances des travailleurs CKW, des données démographiques, de l'utilisation récurrente de certaines informations, du nombre d'agriculteurs enregistrés, et de la qualité et de l'impact des informations fournies. Les téléphones GPS permettent de localiser tous les travailleurs CKW dans le système.

Le tableau de bord et les données qu'il contient offrent de nombreuses possibilités. Le suivi des questions et des réponses concernant les maladies du bétail permettent aux autorités d'être averties à l'avance d'une éventuelle éclosion épidémique. La fonctionnalité de cartographie intégrée au tableau de bord permet de filtrer les résultats par agriculteur ou par travailleur CKW. Il est également possible d'interroger la base de données par mot clé (en indiquant, par exemple, un certain type de culture), par district, par profil démographique et par organisation affiliée, le tout en précisant la plage de dates souhaitée. Grâce à ces informations, la Grameen Foundation et les autres entités concernées peuvent concevoir et mettre en œuvre des interventions adaptées. Elles peuvent ainsi augmenter la productivité des agriculteurs et leur assurer des moyens de subsistance durables.

Prix du marché: grâce aux informations sur les prix du marché, les agriculteurs peuvent négocier de meilleurs tarifs avec les intermédiaires qui leur achètent leur production. "Au téléphone, on m'a dit que le matooke se vendait à 9000 shillings à Bushenyi, mais l'intermédiaire voulait m'en donner 3000 shillings. Quand je lui ai montré que j'étais bien informé, il m'a acheté ma production pour 6000 shillings", explique un agriculteur du district de Bushenyi, en Ouganda. Les agriculteurs de l'est de l'Ouganda ayant accès aux services de CKW vendent leur maïs 17 % plus cher que ceux qui n'y ont pas accès.

Informations météorologiques : grâce à l'application de recherche, les travailleurs CKW peuvent transmettre aux agriculteurs des prévisions météorologiques sur trois jours, ainsi que des prévisions saisonnières.

Google Trader : Google, MTN Uganda et la Grameen Foundation ont développé une place de marché virtuelle où les agriculteurs peuvent mettre leur production en vente et recevoir des réponses avec les coordonnées des acheteurs intéressés.

Rôle d'entrepreneur des travailleurs CKW : les travailleurs CKW sont formés pour 1) faire le lien avec les instituts de recherche en agriculture et les services de vulgarisation agricole, et gérer les enquêtes, et 2) créer des microentreprises de recharge hors réseau électrique faisant appel à l'énergie solaire. Ces entreprises leur rapportent jusqu'à 40 USD/mois, alors qu'auparavant, 60 % des travailleurs CKW gagnaient 1,25 USD/jour.